Несмотря на интригующее название понятие когнитивного диссонанса очень простое.
Оно происходит из двух понятий:
cognitiо (познание, знание);dissonantia (несоответствие).
Таким образом, понятие расшифровывается дословно как противоречие тому, что знаешь. Человек увидел или сделал что-то, что не укладывается в рамки его представлений о мире, нормах морали.
В таких случаях мы чувствуем дискомфорт, происходит внутриличностный конфликт. Ведь встретились наши представления о мире и действительность, а они не совпали по каким-то причинам.
С когнитивным диссонансом люди сталкиваются систематически и на протяжении всей жизни.
Возникают вопросы: