Москва управление плановой госпитализацией в полностью цифровой формат перевела.
Теперь пациенту не нужно обзванивать больницы, ждать направления и повторно ходить в поликлинику: врач формирует заявку в единой системе, стационары присылают предложения с датами, а человек сам выбирает удобный вариант в электронной медкарте. За два месяца работы проекта умная госпитализация врачи оформили около 67 тысяч заявок. Об этом в интервью РБК сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия ракова.
Мы видим высокий спрос на новую систему: с момента запуска врачи поликлиник оформили уже около 67 тысяч заявок, из которых 89% пациентов уже получили предложения от стационаров. Ежедневно формируется около тысячи новых заявок, при этом больницы направляют более 4 тысяч откликов. Важно, что у пациентов действительно появился выбор: 39% получает от двух до пяти вариантов госпитализации, а ещё 18% более пяти, рассказала заммэра.
По словам вице-мэра, большинство пациентов определяется быстро: по 79% заявок решение принимается в течение пяти дней после получения ответов от стационаров. Больницы конкурируют за пациента это, в свою очередь, стимулирует клиники повышать качество помощи и уровень сервиса. При этом сложные и нестандартные случаи теперь рассматриваются при участии главных внештатных специалистов Москвы. Как отметила Анастасия ракова, это уникальный для мировой практики формат.
Работа над проектом около двух лет продолжалась. Вице-мэр напомнила, что за это время число плановых госпитализаций выросло на 28%, а доля пациентов, которые не доходили до стационара, снизилась на треть. Сроки ожидания госпитализации сократились в полтора раза.